PANORAMA COMPLICADO
La Tecla Mar del Plata
Redacción
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Serga.NET
El chiste le salió mal: Havanna resarcirá a dos mil personas por una broma por el Día de los Inocentes
Anunció regalo de canastas navideñas y luego aclaró que se trataba de un chiste. Reconoció el error y avisó que igualmente dará el premio. No evitó imputaciones por “publicidad engañosa”.
Una de las empresas emblemas de Mar del Plata, Havanna, se vio envuelta en una polémica que se viralizó en las redes sociales a raíz de una broma por el Día de los Inocentes, que culminó en una imputación por “publicidad engañosa”.
Todo se inició cuando ayer a las 9.54 la firma local anunció en Twitter que regalaría una canasta navideña con productos Havanna para quienes se anotarán: "¡Para los que lo pidieron! Si en tu trabajo no recibiste caja navideña, déjanos tu CUIL y te mandamos una Caja Havanna", anunció el CM,
Dos horas y media más tarde, tras una fuerte repercusión, la cuenta oficial aclaró que se trataba de una broma por el Día de los Inocentes y que en realidad habría un sorteo. "¡Feliz día de los inocentes! Ahora en serio. Entre los copados que participaron, ¡vamos a sortear 5 Cajas!".
¡Feliz día de los inocentes! 👉👈
— Havanna Argentina (@Havanna_arg) December 28, 2021
Ahora en serio. Entre los copados que participaron, ¡vamos a sortear 5 Cajas! pic.twitter.com/puhHVZYgWc
En el intervalo, unas 2.000 personas se inscribieron por las distintas vías, muchos de los cuales salieron a expresar su bronca por el engaño. La situación se viralizó e incluso la página Derecho en Zapatillas –muy consultada sobre cuestiones legales- alentó a los usuarios a reclamar por la canasta al evidenciar que la promoción debía ser respetada.
Ante la situación, Havanna reconoció que “los errores deben aceptarse”, pidió “perdón –sin atenuantes- a todos nuestros usuarios y consumidores por un sorteo que estuvo mal planeado”. Finalmente, informó que a quienes se inscribieron previo a la aclaración de la broma igualmente serán se le entregará la canasta navideña, que se vende a $4.800.
Sin embargo, el gesto no calmó las aguas: Defensa del Consumidor imputó a la empresa por “publicidad engañosa”, por infracción al artículo 4 de la Ley 24.240. Además, le imputaron la infracción a la Ley 24.788 de Lucha contra el Alcoholismo, debido a que la imagen muestra una botella de champagne, que debe contener la leyenda “Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años”.